SUPORT
【 保証規定 】
ご購入されてから1年間は保証期間とさせて頂いております。
商品を通常のお取扱いで万一故障が生じた場合は、1年間無償にて修理を致しますので、保証書と現品をご持参の上、
販売店または以下フォームへお問い合わせください。
なお、保証期間内でも以下の理由によるものは有償修理となりますので予めご了承ください。
【 取扱上のご注意 】
以下のような場所ではご使用しないでください。
機械や電池の品質が確保されなくなり、ケガをしたりする事があります。
【 保証内修理について 】
ご購入から1年の保証期間内中、通常のお取扱いで機械故障(時計の止まり・遅れ)が生じた場合には、保証内修理(無償修理)にてご対応いたします。
下記フォームに詳細をご記入・ご送信の上、保証書と修理品をセットにして、以下住所へ【着払い】にてお送り下さい。
修理には7日から14日ほどお時間を頂戴しておりますので、ご了承ください。
〇修理品発送先
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2-12
インターゼロ株式会社
TEL:03-3262-9393
【 保証期間外の有償修理について 】
1年の保証期間が経過した商品は、有償修理にてご対応をさせて頂いておりますので、下記フォームに詳細を記入してお問い合わせください。
故障内容をヒアリングさせて頂き、修理のお見積りをご提示致します。修理には7日から14日ほどお時間を頂戴しておりますので、ご了承ください。
修理代金につきましては下記の【時計修理代金表】をご参照ください。
【修理内容】 | 【修理代金】税込み・返送料金込み ※代金引き換え手数料¥330を別途頂戴いたします。 |
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CHAMBRE 壁掛け時計 機械交換 (振り子時計以外/クオーツ) | 4,538円 |
CHAMBRE 壁掛け時計 機械交換 (振り子時計/クオーツ) | 5,225円 |
CHAMBRE 壁掛け時計 機械交換 (電波時計) | 5,225円 |
CHAMBRE 壁掛け時計 ガラス交換 | 4,538円 |
CHAMBRE 壁掛け時計 木枠交換 ※商品により価格が異なりますのでお問い合わせください。 | 4,538~8,250円 |
CHAMBRE 壁掛け時計 針交換 | 3,163円 |
CHAMBRE 振り子時計 振り玉交換 | 3,163円 |
腕時計 電池交換 ※商品により価格が異なりますのでお問い合わせください。 | 2,475円~ |
※上記に記載のない商品・修理内容につきましてはお問い合わせください。
・有償修理のお品物は【元払い】にて弊社まで発送をお願いいたします。
・修理完了のお品物は【代金引き換え】にてご返却いたします。
・上記金額に別途【代金引き換え手数料¥330】を頂戴しております。
その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。
以下のフォームに必要事項をご記入の上、「送信する」ボタンをクリックしてください。
入力がうまくいかない場合は、上記内容をご確認のうえ、メールにてご連絡ください。
送信先アドレス:info@interzero.co.jp